ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?i?ikliklerden bir ötekisi ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (alakadar taraflar) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya derece bir ili?kilam analizini bile gerektirmektedir.tedirginlik ve kazalardan sahiplenmek bât?nin verilen emniyet ve i? sa?l??? ?artlar?n?